Come Thomas ha ottenuto fino al 50% di Risparmi per una catena di riparazioni in rapida crescita

Come Thomas ha ottenuto fino al 50% di Risparmi per una catena di riparazioni in rapida crescita

Punti chiave

• Analizzati 12 mesi di dati di spesa su 14 categorie di costo
• Identificate opportunità di miglioramento fino al 50% nelle aree di spesa chiave
• L'obiettivo non era solo ridurre i costi, ma aiutare l'organizzazione a mantenere il controllo durante una rapida espansione

Thomas Skov fa parte di ERA Group da tre anni e opera dalla Danimarca. Nel suo ruolo, collabora con clienti potenziali ed esistenti, aiutandoli a comprendere come l'esperienza specialistica e l'analisi strutturata possano migliorare il controllo dei costi e le prestazioni operative.

Una parte fondamentale del suo lavoro consiste sia nell'identificare opportunità per nuovi clienti sia nel gestire l'esecuzione dei progetti una volta avviati. Ciò include il coordinamento di specialisti di categoria e la garanzia che gli Approfondimenti si traducano in risultati misurabili in diverse aree aziendali.

Un recente incarico ha riguardato una grande rete internazionale di riparazione auto e sostituzione parabrezza operante in Danimarca. Con circa 300 dipendenti distribuiti in 35 sedi, l'azienda aveva registrato una rapida crescita in cinque anni e iniziava a percepire una crescente pressione sui costi.

Il team dirigenziale desiderava chiarezza: i costi erano ancora sotto controllo e, in caso contrario, quali erano i rischi?

Thomas e il team hanno iniziato analizzando 12 mesi di dati dettagliati sulla spesa. Ciò includeva fornitori, categorie e modelli di spesa in tutta l'organizzazione. Da questi dati, hanno elaborato un completo Opportunity Assessment che copriva 14 diverse categorie, dal noleggio e leasing alla gestione dei rifiuti e agli strumenti per officina.

L'analisi ha rivelato un significativo potenziale di miglioramento, con alcune aree che mostravano opportunità di ottimizzazione fino al 50%. Ma per il cliente, il valore andava oltre i numeri.

Come spiega Thomas, “abbiamo costruito un quadro completo di dove andava il denaro e dove c'era spazio per migliorare: ha fornito loro una comprensione che non avevano mai avuto prima.”

L'obiettivo non era solo ridurre i costi, ma aiutare l'organizzazione a mantenere il controllo durante una rapida espansione. Con nuove officine che aprivano regolarmente, la coerenza nella gestione dei costi è diventata essenziale per una crescita sostenibile.

L'implementazione variava a seconda della categoria. Alcuni cambiamenti, come il passaggio a nuovi fornitori di servizi, hanno prodotto un impatto immediato con interruzioni minime. Altri hanno richiesto un coinvolgimento più profondo con i team in loco per garantirne l'adozione e il successo a lungo termine.

Come afferma Thomas, “alcuni cambiamenti avvengono da un giorno all'altro, ma altri richiedono che le persone sul campo comprendano e abbraccino veramente il cambiamento.”

In definitiva, il cliente ha apprezzato non solo i Risparmi ottenuti, ma anche la visibilità e la comprensione acquisite all'interno della propria organizzazione. L'intervento li ha aiutati a confrontare le proprie prestazioni e a prendere decisioni più informate mentre continuavano ad espandersi.