La storia di Pedro Amendoeira sulla trasformazione di un dettaglio di stampa in una significativa Riduzione dei costi

La storia di Pedro Amendoeira sulla trasformazione di un dettaglio di stampa in una significativa Riduzione dei costi

Punti chiave

• Generati circa il 20% di Risparmi attraverso l'ottimizzazione delle specifiche dei cataloghi stampati
• Identificato un problema di spreco di carta nascosto nelle tolleranze di Industria manifatturiera dei fornitori
• Implementazione realizzata in sole 6 settimane, dall'Approfondimento all'implementazione

Pedro Amendoeira fa parte di ERA Group da 16 anni e opera da Porto, Portogallo. Il suo ruolo si concentra sull'acquisizione di clienti, sulla gestione delle relazioni e sul lavoro analitico in categorie come l'energia, ma la sua motivazione principale deriva dall'aiutare i clienti a scoprire modi pratici per migliorare il funzionamento delle loro attività.

Uno dei suoi progetti più memorabili ha riguardato un cliente nel settore della vendita al dettaglio basata su catalogo, dove i cataloghi stampati rappresentavano un costo operativo significativo. A prima vista, il processo sembrava standard, senza nulla di straordinario nel modo in cui i materiali venivano procurati o utilizzati.

Durante la fase di analisi, Pedro e il suo collega hanno identificato una sottile inconsistenza nelle dimensioni fisiche dei cataloghi. Per illustrare il problema, due versioni sono state affiancate durante la presentazione al cliente.

Come ricorda Pedro, “abbiamo messo entrambi i cataloghi sul tavolo e abbiamo chiesto loro di individuare la differenza: non ne hanno vista alcuna.”

Anche dopo un'analisi approfondita, il CEO e il direttore marketing non riuscivano a identificare alcuna variazione significativa. La svolta è arrivata quando il team ha rivelato che una versione era leggermente più corta, di appena uno o un millimetro e mezzo.

Quella piccola differenza ha rivelato un problema ben più ampio. Visitando il processo di produzione del fornitore, il team ha scoperto inefficienze nel modo in cui la carta veniva utilizzata e tagliata. Questo approfondimento ha portato a un cambiamento nell'approccio del fornitore, con materiali prodotti secondo specifiche più precise, riducendo significativamente gli sprechi.

Come spiega Pedro, “il fornitore seguiva le istruzioni, ma nessuno si era mai chiesto se quelle dimensioni avessero effettivamente senso.”

Il risultato è stato semplice e di grande impatto. Il cliente è passato a una specifica di produzione più efficiente e ha ottenuto risparmi di circa il 20%, insieme a una significativa riduzione degli sprechi di carta. La soluzione è stata implementata in sole sei settimane ed è diventata rapidamente un catalizzatore per ulteriori miglioramenti in altre categorie.

Per Pedro, questo progetto riflette il valore più ampio dell'approccio di ERA Group: combinare tempo, competenza, benchmarking e una prospettiva esterna per individuare ciò che i team interni spesso trascurano. È questa capacità di identificare piccoli dettagli che portano a risultati significativi a definire il suo lavoro con i clienti.