Anders Gusting sulla realizzazione di Risparmi Trasparenti in 15 categorie di costo

Anders Gusting sulla realizzazione di Risparmi Trasparenti in 15 categorie di costo

Punti chiave

• Risparmi realizzati in 15 categorie di costo per una catena di vendita al dettaglio in rapida espansione
• Risparmi fino al 35% nelle aree legate al marketing e alla gestione delle strutture
• Supportato un rivenditore in crescita fino a quasi 150 negozi in Svezia

Anders Gusting è entrato a far parte di ERA Group circa due anni e mezzo fa e opera dalla Svezia. Il suo ruolo combina l'acquisizione di clienti con la supervisione dell'erogazione dei progetti, aiutando le organizzazioni a identificare le inefficienze e a trasformare le opportunità in miglioramenti misurabili.

Il suo obiettivo non è solo trovare Risparmi, ma aiutare i clienti a comprendere dove esistono inefficienze e come un'analisi strutturata possa creare valore a lungo termine. Per Anders, i risultati più gratificanti si ottengono quando i clienti non solo raggiungono gli obiettivi, ma si fidano pienamente del processo che li genera.

Una delle sue principali storie di successo con i clienti ha riguardato un'azienda di vendita al dettaglio in rapida crescita che si era espansa rapidamente da zero a quasi 150 negozi in tutta la Svezia. Con tale crescita è aumentata la complessità e l'azienda ha iniziato a sospettare che i suoi processi interni e i costi indiretti non fossero più completamente sotto controllo.

All'epoca, stavano valutando di assumere uno specialista interno per gestire i costi indiretti. Hanno invece ingaggiato ERA Group per aiutare a identificare dove si potesse trovare valore nella loro base di spesa e per apportare struttura alle loro operazioni in espansione.

Come spiega Anders, “sapevano che qualcosa non andava, ma non sapevano da dove iniziare, ed è qui che siamo intervenuti noi.”

Il team ha condotto un'analisi completa su diverse categorie di spesa, esaminando tutto, dai viaggi e trasporti ai materiali di consumo, marketing, stampa e gestione delle strutture. Ciò che è emerso rapidamente è che l'opportunità era più ampia di quanto inizialmente previsto e richiedeva un approccio più vasto e strutturato di quanto una singola risorsa interna potesse fornire.

Durante l'intero incarico, sono stati identificati Risparmi significativi: circa il 27% nei viaggi, il 17% nei trasporti e fino al 35% in aree come il marketing e i servizi di pulizia. In alcune categorie, l'analisi è andata oltre il solo prezzo, considerando metriche di efficienza come il costo per metro quadro e l'efficacia del servizio.

Come afferma Anders, “non si trattava solo del prezzo, ma di capire quanto efficientemente tutto stesse effettivamente funzionando.”

Una parte fondamentale del successo è stata la trasparenza. Il cliente è rimasto strettamente coinvolto durante l'intero processo, con piena visibilità dei progressi e delle decisioni in ogni fase. Questo ha creato fiducia nel modello e ha rafforzato la partnership man mano che il lavoro progrediva.

Per Anders, questo incarico riflette il punto di forza fondamentale dell'approccio di ERA Group: allineare gli incentivi, condividere la responsabilità per i risultati e assicurare che sia il cliente che il team lavorino verso lo stesso obiettivo. È questo equilibrio tra struttura, competenza e collaborazione che consente un miglioramento sostenibile in organizzazioni complesse e in rapida crescita.