Anders Gusting sobre la Generación de Ahorros Transparentes en 15 Categorías de Costes

Anders Gusting sobre la Generación de Ahorros Transparentes en 15 Categorías de Costes

Aspectos destacados

• Generó ahorros en 15 categorías de costes para una cadena minorista en rápida expansión.
• Logró hasta un 35% de ahorros en áreas de marketing y relacionadas con instalaciones.
• Apoyó a un minorista que creció hasta casi 150 tiendas en toda Suecia.

Anders Gusting se unió a ERA Group hace aproximadamente dos años y medio y tiene su base en Suecia. Su rol combina la captación de clientes con la supervisión de la entrega de proyectos, ayudando a las organizaciones a identificar ineficiencias y a transformar las oportunidades en mejoras medibles.

Su enfoque no es solo encontrar ahorros, sino también ayudar a los clientes a comprender dónde existen las ineficiencias y cómo un análisis estructurado puede crear valor a largo plazo. Para Anders, los resultados más gratificantes se dan cuando los clientes no solo logran resultados, sino que confían plenamente en el proceso que los genera.

Una de sus historias clave de clientes involucró a una empresa minorista de rápido crecimiento que se había expandido rápidamente de cero a casi 150 tiendas en toda Suecia. Con ese crecimiento llegó la complejidad, y la empresa comenzó a sospechar que sus procesos internos y costes indirectos ya no estaban completamente bajo control.

En ese momento, estaban considerando contratar a un especialista interno para gestionar los costes indirectos. En su lugar, contrataron a ERA Group para ayudar a identificar dónde se podía encontrar valor en su base de gasto y para estructurar sus operaciones en expansión.

Como explica Anders, “sabían que algo no funcionaba bien, pero no sabían por dónde empezar, y ahí es donde intervenimos nosotros.”

El equipo realizó un análisis completo en múltiples categorías de gasto, revisando desde viajes y transporte de mercancías hasta consumibles, marketing, impresión y gestión de instalaciones. Rápidamente quedó claro que la oportunidad era mayor de lo esperado inicialmente y requería un enfoque más amplio y estructurado de lo que una única contratación interna podría proporcionar.

A lo largo de la colaboración, se identificaron Ahorros significativos: alrededor del 27% en viajes, el 17% en transporte de mercancías y hasta el 35% en áreas como marketing y servicios de limpieza. En algunas categorías, el análisis fue más allá del precio, considerando métricas de eficiencia como el coste por metro cuadrado y la eficacia del servicio.

Como Anders lo expresa, “no se trataba solo del precio, sino de comprender la eficiencia real de todo el funcionamiento.”

Una parte clave del éxito fue la transparencia. El cliente se mantuvo estrechamente involucrado durante todo el proceso, con visibilidad completa del progreso y las decisiones en cada etapa. Esto generó confianza en el modelo y fortaleció la colaboración a medida que avanzaba el trabajo.

Para Anders, esta colaboración refleja la fortaleza central del enfoque de ERA Group: alinear los incentivos, compartir la responsabilidad por los resultados y asegurar que tanto el cliente como el equipo trabajen hacia el mismo objetivo. Es este equilibrio de estructura, experiencia y colaboración lo que permite una mejora sostenible en organizaciones complejas y de rápido crecimiento.

‍