Sechsstellige Einsparungen und eine intelligentere, widerstandsfähigere Lieferkette

Sechsstellige Einsparungen und eine intelligentere, widerstandsfähigere Lieferkette

Wichtige Eckpunkte

• Erzielte eine erhebliche Verbesserung in einer abfallbezogenen Ausgabenkategorie
• Wandelte geringe jährliche Kosten in einen sechsstelligen Kundennutzen
• Nutzt einen portfoliobasierten Beschaffungsansatz, um Einsparungen in mehreren Kategorien gleichzeitig zu identifizieren und zu realisieren.

Neil McCallum trat 2019 der ERA Group bei und ist in Schottland ansässig, wobei er einen umfassenden Hintergrund in der Beschaffungsleitung großer Organisationen mitbringt. Im Laufe seiner Karriere hat er Beschaffungsteams in einer Vielzahl von Branchen geleitet, was ihm eine breite Perspektive auf die Herangehensweise verschiedener Unternehmen an Kosten, Wert und Lieferantenbeziehungen verschafft hat.

Diese Vielfalt an Erfahrungen prägt nun seine Zusammenarbeit mit Kunden. Vom Produzierenden Gewerbe und Großhandel über Hotels, Bauunternehmen, Innenausbau-Firmen bis hin zu Banken geht Neil bei jedem Engagement vor, indem er sich zunächst auf dieselbe Frage konzentriert: Welches Problem versucht der Kunde wirklich zu lösen?

Ein Beispiel betraf eine große Dienstleistungsorganisation, bei der der CEO zunächst ein einfaches Ziel festlegte: die Gesamtausgaben um einen festen Betrag zu reduzieren. Anstatt sich sofort auf einzelne Kategorien zu konzentrieren, traten Neil und das Team einen Schritt zurück, um einen Portfolioansatz zu entwickeln – eine Kartierung, wo im gesamten Unternehmen realistisch Wert freigesetzt werden könnte.

Während der Überprüfung stach ein Bereich hervor: die Ausgaben für Abfall. Oberflächlich betrachtet schien dies eine relativ kleine Kostenkategorie zu sein. Doch nach einer tiefergehenden Analyse und Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Kollegen in Großbritannien entdeckte das Team ein signifikantes Problem bei der Anwendung von Rabatten.

Wie Neil sich erinnert: “Wir erzielten für sie eine 2.000%ige Einsparung bei geringen Abfallausgaben – das verwandelte etwas scheinbar Unbedeutendes in einen sechsstelligen Ertrag.”

Über die Zahlen hinaus legt Neil großen Wert darauf zu verstehen, wie Kunden ihre Lieferkette tatsächlich erleben. Für ihn reichen technische Daten allein nicht aus. Der Ausgangspunkt ist, ob Kunden das Gefühl haben, von ihren Lieferanten Wert, Servicequalität und Vertrauen zu erhalten.

Wie er es ausdrückt: “Bevor Sie etwas anderes tun, müssen Sie verstehen, wie sich der Kunde fühlt – erst dann entwickeln Sie eine Lösung, die den benötigten Zahlen, Service, Nachhaltigkeit und Vertrauen entspricht.”

Dieses Gleichgewicht aus analytischer Strenge und menschlichem Verständnis ist zentral für seinen Ansatz. Kunden vergleichen oft die Alternative, einen einzelnen Beschaffungsleiter intern einzustellen, mit dem Zugang zu einem breiteren Pool von Kategoriespezialisten. Nach Neils Erfahrung ist es die Tiefe der Expertise im gesamten Netzwerk, die eine echte Differenzierung schafft – sei es in den Bereichen Verpackung, Abfall, Energie oder Versicherung.

Letztendlich konzentriert sich Neil darauf, sich so in die Organisation des Kunden zu integrieren, dass er bei Problemen eine zuverlässige Anlaufstelle ist. Wie er es beschreibt, ist Erfolg dann gegeben, wenn die Beziehung über Projekte hinausgeht und zu einer kontinuierlichen Problemlösung wird.

Diese Kombination aus Spezialwissen, praktischer Umsetzung und langfristiger Partnerschaft definiert seine Arbeit und den Wert, der den Kunden geliefert wird.

‍