Wie Juan Francisco Reyes Kunden hilft, 15–40 % Kostenverbesserungen zu erschließen

Wie Juan Francisco Reyes Kunden hilft, 15–40 % Kostenverbesserungen zu erschließen

Wichtige Eckpunkte

• Erzielte konsistente Einsparungen von über 15% in mehreren Kundenprojekten
• Erreichte bis zu über 40% Kostensenkungen in ausgewählten Kategorien
• Unterstützt Kunden in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, temporäre Dienstleistungen und spezialisierte Ausgabenbereiche

Juan Francisco Reyes ist in Chile ansässig und seit vier Jahren bei ERA Group tätig. Mit einem Hintergrund als Bauingenieur und Erfahrung sowohl in der Beratung als auch im öffentlichen Sektor bringt er einen strukturierten und dennoch menschenorientierten Ansatz zur Lösung von Kundenherausforderungen mit.

Seine Arbeit umfasst sowohl die Kundenakquise als auch die analytische Umsetzung in verschiedenen Kostenkategorien, einschließlich Reinigung, Sicherheit, Zeitarbeit und anderer operativer Dienstleistungen. Im Laufe der Zeit hat sein Team seine Kompetenzen erweitert, um ein breites Spektrum an Kategorien abzudecken, wodurch sie Kunden mit zunehmend komplexen und vielfältigen Anforderungen unterstützen können.

Für Juan Francisco ist der lohnendste Aspekt seiner Rolle der Einblick in verschiedene Branchen und Geschäftsmodelle. Jeder Kunde erzählt eine andere Geschichte, und jede Herausforderung erfordert einen maßgeschneiderten Ansatz.

Wie er erklärt: “Was mir am meisten Freude bereitet, ist das Verständnis verschiedener Branchen – hinter jedem Kunden steckt immer eine andere Geschichte und eine andere Herausforderung.”

Eines seiner bemerkenswerten Projekte umfasste einen Sportverein und eine Stiftung, die in einem großen Gebiet tätig sind. Die Organisation stand unter Finanzdruck und musste Kosten senken, um sich besser an ihr verfügbares Budget anzupassen.

Anstatt eine Standardlösung anzuwenden, begannen Juan Francisco und sein Team damit, genau zuzuhören, detaillierte Fragen zu stellen und die Hauptfaktoren hinter der Ausgabenstruktur der Organisation zu identifizieren. Daraufhin entwickelten sie einen maßgeschneiderten Vorschlag, der speziell auf die Einschränkungen und Ziele des Kunden zugeschnitten war.

Wie er es ausdrückt: “Der Schlüssel ist, zuerst zuzuhören und dann eine Lösung zu entwickeln, die zum Kunden passt – nicht umgekehrt.”

Dieser Ansatz lieferte starke Ergebnisse, wobei die Einsparungen in einigen Kategorien 40% überstiegen. In allen Projekten hat das Team durchweg Ergebnisse von über 15% erzielt, wobei der erforderliche Aufwand mit dem erzielten Gesamtergebnis in Einklang gebracht wurde.

Über die Einsparungen hinaus betont Juan Francisco die Bedeutung von Vertrauen und langfristigen Beziehungen. Sein Fokus liegt nicht auf einmaligen Projekten, sondern auf dem Aufbau dauerhafter Partnerschaften, in denen Kunden ihn langfristig als zuverlässigen Berater sehen.

Für ihn zeichnet sich das ERA Group Modell durch seine Interessengleichheit und seinen Fokus auf Ergebnisse aus. Die Arbeit nach einem erfolgsbasierten Modell gewährleistet eine gemeinsame Verantwortung und stärkt das Vertrauen zwischen Berater und Kunde.

Letztendlich spiegelt seine Geschichte einen Beratungsansatz wider, der auf Zuhören, Anpassung und langfristiger Wertschöpfung basiert – wobei maßgeschneiderte Lösungen und starke Beziehungen messbare und nachhaltige Wirkung erzielen.

‍