Wie João Porto einem Kunden aus dem Lebensmittelsektor zu über 20 % Einsparungen verhalf

Wie João Porto einem Kunden aus dem Lebensmittelsektor zu über 20 % Einsparungen verhalf

Wichtige Eckpunkte

• ~20–30 % Gesamteinsparungen erzielt in den Kategorien Logistik, Verpackung und Versicherung.
• Kunde durch vertrauenswürdige Empfehlung gewonnen, was ein starkes beziehungsorientiertes Wachstum unterstreicht.
• Die erweiterte Zusammenarbeit entwickelte sich zu einem kontinuierlichen Einkaufsunterstützungsmodell über 2 Jahre.

João Porto ist seit fünf Jahren Teil der ERA Group, trat während der Pandemie bei und baute seine Praxis von Porto, Portugal, aus auf. Von Anfang an konzentrierte er sich darauf, die kommerzielle Umsetzung mit starken Kundenbeziehungen zu verbinden und arbeitete dabei in den Bereichen Daten, Verhandlungen und Projektlieferung.

Was er am meisten genießt, ist die Vielfalt seiner Rolle – Lösungen präsentieren, Projekte managen, Daten analysieren und Beziehungen zu Kunden aufbauen. Für João liegt die Arbeit an der Schnittstelle von Zahlen und Menschen, wo strukturierte Analyse auf reale Geschäftsanforderungen trifft.

Eine seiner bemerkenswertesten Kundengeschichten begann durch eine Empfehlung eines vertrauenswürdigen Kontakts – eines Anwalts, der ihn einem Unternehmen der Lebensmittelindustrie vorstellte. Dieses Unternehmen war stark auf sein Kerngeschäft konzentriert, verfügte jedoch nicht über interne Ressourcen für Kostenoptimierungen. Das Hauptanliegen des Unternehmens war die Profitabilität, insbesondere in Bereichen wie Logistik, Verpackung und Versicherungen.

Von Anfang an wandten João und sein Team einen strukturierten ERA Group Ansatz an, der darauf ausgelegt war, schnell Werte zu identifizieren und zu liefern. Die ersten Ergebnisse waren stark, mit Gesamteinsparungen im Bereich von 20–30 %, was sowohl die Chance als auch das Potenzial für eine längerfristige Partnerschaft bestätigte.

Wie er erklärt: “Wir versuchen immer, dem Kunden sehr schnell einen Mehrwert zu liefern.”

Nach diesem anfänglichen Erfolg entwickelte sich die Beziehung weiter. Im Laufe der Zeit bat der Kunde die ERA Group, sich stärker in ihren Beschaffungsprozess einzubringen und sie effektiv und kontinuierlich bei allen Einkaufsentscheidungen zu unterstützen. Was als gezieltes Einsparungsprojekt begann, entwickelte sich zu einer kontinuierlichen operativen Partnerschaft.

Diese Flexibilität, so João, ist zentral für die Arbeitsweise der ERA Group. Die Fähigkeit, Lösungen an unterschiedliche Kundenbedürfnisse anzupassen – anstatt ein starres Beratungsmodell anzuwenden – ermöglicht es, dass sich Engagements natürlich auf der Grundlage von Wert und Vertrauen entwickeln.

Für ihn ist das wichtigste Unterscheidungsmerkmal im Ansatz der ERA Group die Kundenzentrierung. Anstatt vordefinierte Lösungen aufzuzwingen, liegt der Fokus immer darauf, sich an die Realität des Kunden anzupassen und langfristige Ergebnisse zu erzielen, anstatt kurzfristige Lösungen.

Wie er es ausdrückt: “Wir sind niemals Berater, die unseren Willen aufzwingen – wir passen uns immer dem Kunden an und denken langfristig.”

Seine Geschichte zeigt, wie starke Beziehungen, flexible Umsetzung und schnelle, messbare Wirkung eine einzelne Einführung in eine langfristige strategische Partnerschaft verwandeln können.

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