Anders Gusting : Réalisation d'Économies Transparentes dans 15 catégories de coûts

Anders Gusting : Réalisation d'Économies Transparentes dans 15 catégories de coûts

Faits marquants

• Économies réalisées dans 15 catégories de coûts pour une chaîne de magasins en pleine expansion
• Jusqu'à 35 % d'économies dans les domaines du marketing et des installations
• Accompagnement d'un détaillant qui a étendu son réseau à près de 150 magasins en Suède

Anders Gusting a rejoint ERA Group il y a environ deux ans et demi et est basé en Suède. Son rôle combine l'acquisition de clients et la supervision de la réalisation des projets, aidant les organisations à identifier les inefficacités et à transformer les opportunités en améliorations mesurables.

Son objectif n'est pas seulement de trouver des économies, mais d'aider les clients à comprendre où se situent les inefficacités et comment une analyse structurée peut créer de la valeur à long terme. Pour Anders, les résultats les plus gratifiants sont obtenus lorsque les clients non seulement atteignent leurs objectifs, mais font également pleinement confiance au processus qui les produit.

L'une de ses principales réussites client concernait une entreprise de vente au détail à croissance rapide qui était passée de zéro à près de 150 magasins en Suède. Cette croissance a entraîné une complexité, et l'entreprise a commencé à soupçonner que ses processus internes et ses coûts indirects n'étaient plus entièrement maîtrisés.

À l'époque, ils envisageaient d'embaucher un spécialiste interne pour gérer les coûts indirects. Au lieu de cela, ils ont fait appel à ERA Group pour les aider à identifier où de la valeur pouvait être trouvée dans l'ensemble de leurs dépenses et à structurer leurs opérations en expansion.

Comme l'explique Anders, “ils savaient que quelque chose n'allait pas, mais ils ne savaient pas par où commencer—et c'est là que nous sommes intervenus.”

L'équipe a mené une analyse complète sur plusieurs catégories de dépenses, examinant tout, des voyages et du fret aux consommables, au marketing, à l'impression et à la gestion des installations. Ce qui est rapidement apparu, c'est que l'opportunité était plus grande que prévu initialement et nécessitait une approche plus large et plus structurée qu'un seul recrutement interne ne pouvait offrir.

Tout au long de la mission, des économies significatives ont été identifiées : environ 27 % sur les voyages, 17 % sur le fret et jusqu'à 35 % dans des domaines tels que le marketing et les services de nettoyage. Dans certaines catégories, l'analyse a dépassé le simple prix, en tenant compte de métriques d'efficacité telles que le coût par mètre carré et l'efficacité du service.

Comme le dit Anders, “il ne s'agissait pas seulement du prix—il s'agissait de comprendre à quel point tout fonctionnait réellement efficacement.”

La transparence a été un élément clé du succès. Le client est resté étroitement impliqué tout au long du processus, avec une visibilité complète des progrès et des décisions à chaque étape. Cela a créé de la confiance dans le modèle et a renforcé le partenariat au fur et à mesure de l'avancement des travaux.

Pour Anders, cette mission reflète la force fondamentale de l'approche ERA Group : aligner les incitations, partager la responsabilité des résultats et s'assurer que le client et l'équipe travaillent vers le même objectif. C'est cet équilibre entre structure, expertise et collaboration qui permet une amélioration durable au sein d'organisations complexes et à forte croissance.

‍