Mattias sulla creazione di valore attraverso l'expertise collettiva con ERA Group

Mattias sulla creazione di valore attraverso l'expertise collettiva con ERA Group

Mattias Berggren è con ERA Group da 10 anni. Durante questo periodo, ha costruito un forte legame sia con l'attività che con il modo in cui essa offre valore ai clienti, in particolare in un mercato dove i risultati e l'impatto misurabile sono sempre più importanti.

Ciò che lo ha tenuto impegnato nel corso degli anni non è solo il lavoro in sé, ma il modo in cui viene svolto. Per Mattias, la forza distintiva di ERA Group risiede nella collaborazione: tra partner, tra paesi e in tutta la rete più ampia. Ritiene che quando le persone lavorano insieme e condividono le conoscenze, il valore creato per i clienti è significativamente maggiore di quello che qualsiasi individuo o persino un'organizzazione autonoma potrebbe raggiungere.

A suo avviso, la cultura è costruita attorno a questa idea di miglioramento collettivo, dove nessuno opera come uno "spettacolo di un solo uomo", ma contribuisce invece a un sistema più ampio di competenze ed esperienze condivise. Questo, dice, è ciò che consente a ERA Group di fornire costantemente risultati più solidi rispetto ai concorrenti o persino ai clienti che lavorano da soli.

Come afferma, "quando cooperiamo tra partner nella rete, possiamo creare un valore molto maggiore per i nostri clienti di quanto chiunque possa raggiungere da solo."

Allo stesso tempo, Mattias è lucido riguardo alle sfide che l'attività deve affrontare. Una delle più grandi, a suo avviso, è tenere il passo con i rapidi sviluppi della tecnologia e dell'intelligenza artificiale. Anziché vederla come una minaccia, la considera un'area di evoluzione continua, dove le idee possono provenire sia dalla leadership che dai singoli franchisee della rete.

Descrive anche ERA Group in Svezia come un'attività a conduzione familiare, dove la sua vita personale e professionale sono strettamente connesse. Con 25 franchisee nella sua rete, lavora a stretto contatto con il suo team in un modo che unisce indipendenza e scopo condiviso, anche quando lavora in remoto da diverse località del mondo.

Questa flessibilità è qualcosa che apprezza molto. Gli permette di operare al di fuori di un ambiente d'ufficio tradizionale pur continuando a fornire un impatto significativo ai clienti. Per lui, questa capacità di lavorare a livello globale pur rimanendo strettamente connesso ai clienti è uno degli aspetti più potenti del modello.

Indica i progetti in corso in Svezia come esempio pratico di ciò, dove una profonda esperienza in diverse categorie consente al team di identificare miglioramenti e fornire risultati che i clienti avrebbero difficoltà a raggiungere da soli. Oltre ai risparmi sui costi, vede il ruolo come quello di consulente di fiducia, aiutando i clienti a prendere decisioni migliori in diverse aree della loro attività.

In definitiva, Mattias descrive ERA Group come una piattaforma che combina indipendenza con forza collettiva, dove collaborazione, fiducia e conoscenza condivisa creano valore a lungo termine per i clienti.