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Politique de confidentialité

1. Coordonnées et informations d'enregistrement de la société à l'échelle mondiale

ERA Group un Réseau mondial premier plan Réseau mondial des professionnels spécialisés au sein de Indépendant , constitués conformément à la législation des juridictions dans lesquelles ils exercent, afin d'apporter des solutions à forte valeur ajoutée à une clientèle triée sur le volet, en proposant des services Optimisation des coûts de gestion des fournisseurs. Tout cabinet associé au ERA Group est un cabinet de conseil détenu et géré de manière indépendante, opérant conformément aux dispositions d'un accord de licence avec ERA Group s'engageant à atteindre le plus haut niveau de qualité et de satisfaction client en appliquant les normes ERA Group , ainsi qu'à veiller à la cohérence des services, y compris la livraison des résultats dans les délais, en coopérant avec d'autres cabinets agréés du ERA Group international ERA Group .

Siège social mondial du ERA Group (ERAG)

Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni

Tél. : +44 1732 525858, Fax : +44 1731 525850

Siège social américain du ERA Group (ERAG)

Addison Tower, 16415 Addison Rd, bureau 410, Addison, TX 75001. États-Unis d'Amérique

Adresses sociale et physique :

Pays Nom de l'entreprise Numéro d'enregistrement de la société Adresse du siège social
Argentine
Bolivie
Chili
Colombie
Costa Rica
République dominicaine
Équateur
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Panama
Paraguay
Pérou
Uruguay
E R Associates (LATAM) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Australie
Nouvelle-Zélande
Expense Reduction Associates Australia Pty Ltd ACN : 626 771 542 ABN : 51626771542
Enregistrée en Australie
24e étage, 91 King William Street, Adélaïde SA 5000, Australie
Autriche
Allemagne
Suisse
Expense Reduction Analysts GmbH HRB 107155
Tribunal de district de Düsseldorf
Fritz-Vomfelde-Straße 34, 40547 Düsseldorf, Allemagne
Belgique E R Associates (Belgium) Ltd No.08260188
Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Brésil *Expense Reduction Analysts Brasil LTDA. CNPJ No. 05.469.458/0001-08
Enregistrée au Brésil
Avenida Iraí, 143 – 1º andar São Paulo – SP – 04082-000 – Brésil
Canada Expense Reduction Analysts (Canada) Ltd No.C1165224
Enregistrée en Colombie-Britannique
2300 Yonge Street, Unit 1600, Toronto ON M4P 1E4, Canada
République tchèque E R Associate (Czech) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Danemark E R Associate (Denmark) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Égypte E R Associate (Egypt) Ltd No.08259388
Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Finlande E R Associate (Finland) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
France *Expense Reduction Analysts France Sarl RCS No.847 840 584
Lille, Métropole
5 Rue de Castiglione, 75001, Paris, France
Grèce E R Associates (Greece) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Hongrie E R Associates (Hungary) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Indonésie *Fitand Investment Pty Ltd ACN:163 954 372
Enregistrée en Australie
61 Downey Drive, Manning, WA 6152, Australie
Inde E R Associates (India) Private Limited N°U70200DL2025FTC452445
Enregistré en Inde
206, 2nd Flr, Plot H-2, Apra North Ex Plaza NSP, Saraswati Vihar, Delhi, North West Delhi-110034, Delhi, Inde
Italie ERA Global Management Srl

E R Associates (Italy) Ltd

P.IVA 0757943063
Enregistré à Milan
N°08259342
Enregistré en Angleterre et au Pays de Galles
Via Matteo Bandello 15, 20123 Milano, Italie

40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni

Jordanie E R Associates (Jordan) Ltd N°08260114
Enregistré en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Malte *Expense Reduction Analysts (Malta) Ltd N°102552
Enregistré à Malte
Phoenix Business Centre, The Penthouse, Old Railway Track, SVR9022 Santa,Venera, Malte
Mexique Abbeypower Consultores, S.A. de C.V. Registro Público de la Propiedad y del Comercio 507901-1 Número 342, Piso 26, Colonia Juárez Código Postal 06600, en la Ciudad de México
Maroc *Owl Management Sarl N°76599
Enregistré au Maroc
2 Rue Ibnou Rochd , Bureau 09 Residence al Imane , FES VN, 30000, Maroc
Pays-Bas E R Associates (Netherlands) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Irlande du Nord
République d'Irlande
E R Associates (Ireland) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Norvège E R Associates (Norway) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Philippines *ERA Philippines Corp No.SEC221129
Enregistré aux Philippines
Ricogen Building 112 Aguirre Street Brgy San Lorenzo 1223, Philippines
Pologne E R Associates (Pologne) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Portugal E R Associates (Portugal) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Roumanie E R Associates (Roumanie) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Arabie Saoudite *AD Management Consultancy No.4030375296
Enregistré en Arabie Saoudite
7202, Az Zumurrud, Obhor 2789, 23822 Jeddah, Saudi Arabia
Afrique du Sud E R Associates (Afrique) Ltd No.08625645
Enregistré en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Afrique du Sud
Eswatini
Swaziland
Namibie
Lesotho
Botswana
*Forge Associates (Pty) Ltd No.2024/676200/07
Enregistré en Afrique du Sud
3 Kentucky Circle, Saddle Brook Estates, Kyalami, Gauteng, 1684, South Africa
Corée du Sud
Vietnam
Laos
Cambodge
*Belivepeople Pte. Ltd. No.202332667G
Enregistré à Singapour
111 Somerset Road, #06-01B, 111 Somerset, 238164, Singapore
Singapour *Profitoptimise Solutions Pte. Ltd. No.202303247E
Enregistré à Singapour
16 Collyer Quay, #12 Collyer Quay Centre, 049318, Singapore
Slovaquie E R Associates (Slovaquie) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Addison Tower, 16415 Addison Rd, bureau 410, Addison, TX 75001. États-Unis d'Amérique
Slovénie E R Associate (Slovénie) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Espagne Expense Reduction Analysts Espagne SL

E R Associates (Espagne) Ltd

N°B85717577
Enregistré à Madrid
N°0825947
Enregistré en Angleterre et au Pays de Galles
Paseo de la Castellana, 259C, 18e, 28046, Madrid, Espagne

Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni

Suède E R Associates (Sweden) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Turquie *ERA Expense Reduction Danışmanlık A.Ş N°476586-5
Enregistré en Turquie
Brandium Residence Küçükbakkalköy Mah Dudulluyolu Cad. No:23-25 R2 Blok D:248 Ataşehir, Istanbul 34750, Turquie
Émirats Arabes Unis E R Associates (UAE) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
Royaume-Uni Expense Reduction Analysts (UK) Ltd N° 08519332
Société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Bureau 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Royaume-Uni
États-Unis Expense Reduction Analysts Inc N°74-3064001
Enregistré au Texas
Addison Tower, 16415 Addison Rd, Suite 410, Addison TX 75001, États-Unis d'Amérique

*Entités qui ne sont pas directement détenues par ERA Group ou ses filiales, opérant en tant que sociétés Indépendantes conformément à un accord de licence principal avec ERA Group.

2. Avis de non-responsabilité

2.1 Responsabilité relative au contenu

Nous mettons tout en œuvre pour maintenir les informations de notre site web à jour, mais n'acceptons aucune responsabilité quant au contenu fourni. La loi limite notre responsabilité en tant que fournisseur de services à notre propre contenu sur ces pages web.

Nous ne sommes pas tenus de surveiller les informations de tiers fournies ou stockées sur notre site web. Cependant, nous supprimerons rapidement tout contenu dès que nous aurons connaissance qu'il enfreint la loi. Notre responsabilité, dans un tel cas, débutera au moment où nous prendrons connaissance de la violation concernée.

2.2 Responsabilité relative aux liens

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites, et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Le fait que nous établissions un lien vers un site web ne constitue pas une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation avec ce tiers. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question.

Au moment de l'établissement des liens vers des sites web tiers, nous n'avons trouvé aucun motif de contravention probable à la loi. Nous supprimerons rapidement ces liens dès que nous aurons connaissance qu'ils enfreignent la loi.

2.3 Droits d'auteur

Le contenu et les œuvres fournis sur ces pages web sont régis par les lois sur le droit d'auteur des États-Unis et du Royaume-Uni. La duplication, le traitement, la distribution ou toute forme de commercialisation de ce matériel au-delà de la portée de la loi sur le droit d'auteur nécessitent le consentement écrit préalable de son auteur ou créateur respectif.

3. Politique de protection des données et de confidentialité

Expense Reduction Analysts (ERA) est une franchise. Le « Réseau ERA » regroupe le Franchiseur, les Franchisés et leur personnel, ainsi qu'occasionnellement des prestataires de services tiers sous contrat qui ont conclu et sont liés par un accord de confidentialité.

Nos principes fondamentaux concernant la confidentialité des utilisateurs et la protection des données :

  • La confidentialité des utilisateurs et la protection des données sont des droits humains.
  • ERA a une obligation de protection envers les personnes concernées par nos données.
  • Les données constituent une responsabilité ; elles ne doivent être collectées et traitées qu'en cas de nécessité.
  • ERA ne vendra, ne louera, ne distribuera ni ne rendra publiques vos données personnelles en dehors du réseau ERA.
  • ERA prend au sérieux ses obligations de sécurité concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE.

En nous contactant via nos formulaires de contact et nos formulaires de demande de livres blancs sur nos sites web, par l'intermédiaire d'un site web tiers qui nous transmet vos informations à votre demande, ou par tout autre formulaire par lequel vos données personnelles nous sont fournies, ou en visitant notre site web, vous acceptez cette politique et les procédures qui y sont énoncées.

Si vous utilisez ou envisagez d'utiliser les services d'ERA, un document de politique de confidentialité supplémentaire peut vous être fourni sur demande, incluant des politiques internes détaillées sur la manière dont nous protégeons vos données au sein de notre réseau ERA.

Vos données sont accessibles uniquement par les membres du personnel et les franchisés agréés au sein du réseau ERA, ainsi que par les prestataires de services tiers sous contrat, comme indiqué à la section 3.5.2.

Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement parental avant de nous contacter.

3.1 Législation Applicable

Ce site web est conçu pour se conformer à la législation nationale et internationale suivante en matière de protection des données et de confidentialité des utilisateurs :

La conformité de ce site à la législation susmentionnée signifie qu'il est probablement conforme aux législations sur la protection des données et la confidentialité des utilisateurs établies par de nombreux autres pays et territoires. Si vous n'êtes pas certain que ce site est conforme à la législation spécifique de votre pays de résidence en matière de protection des données et de confidentialité des utilisateurs, vous devez nous contacter (les détails se trouvent à la section 3.10) pour obtenir des éclaircissements.

3.2 Données personnelles collectées par ce site web et leur utilisation

Encore une fois, nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations. Nous ne vendons, ne concédons sous licence, ne louons ni ne divulguons de toute autre manière vos données personnelles à des tiers en dehors du réseau ERA, sauf dans les cas mentionnés précédemment et décrits ci-dessous :

  • Les informations peuvent être partagées avec des tiers sous contrat qui contribuent au soutien de nos opérations internes.
  • Les informations que vous nous fournissez et celles concernant votre participation au(x) Site(s) et à notre Service peuvent être combinées avec d'autres informations personnellement identifiables (telles que les informations démographiques et l'historique des achats) disponibles dans nos dossiers et d'autres sources. Ces informations seront utilisées pour rendre nos futurs efforts de marketing plus efficaces.
  • De temps à autre, nous pouvons utiliser les informations de nos clients pour de nouvelles utilisations imprévues, non divulguées précédemment dans notre politique de confidentialité. Si nos pratiques en matière d'information changent matériellement à l'avenir, nous publierons les modifications de la politique sur le(s) Site(s), le noterons à la section 4 et, sur demande, nous vous fournirons une copie de la politique de confidentialité révisée à l'adresse e-mail principale que vous nous avez fournie.
  • Les informations que nous collectons peuvent être divulguées lorsque nous y sommes légalement tenus, à la demande des autorités gouvernementales menant une enquête, pour vérifier ou faire respecter la conformité avec les politiques régissant notre site web et les lois applicables, ou pour protéger contre l'utilisation abusive ou non autorisée de notre site web.

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, d'un droit à la portabilité des données et du « droit à l'oubli ». Plus de détails à ce sujet sont disponibles à la section 3.8. Si vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail indiquée à la section 3.10.

Nos bases de données sont régulièrement examinées et les données privées qui ne nous sont plus pertinentes seront supprimées par nos soins.

3.3 Visite du site web et contact

3.3.1 Suivi des visites du site et cookies

Cookies nécessaires, de marketing et Google Analytics

Comme la plupart des sites web, ce site utilise Google Analytics (GA) pour suivre l'interaction des utilisateurs. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes utilisant notre site, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos pages web et pour visualiser leur parcours sur le site.

Bien que GA enregistre des données telles que votre localisation géographique, votre appareil, votre navigateur internet et votre système d'exploitation, aucune de ces informations ne nous permet de vous identifier personnellement. GA enregistre également l'adresse IP de votre ordinateur, qui pourrait être utilisée pour vous identifier personnellement, mais Google ne nous donne pas accès à cette information. Nous considérons Google comme un sous-traitant de données tiers (voir section 3.6.1 ci-dessous).

GA utilise des cookies, dont les détails se trouvent dans les guides pour développeurs de Google. À titre informatif, notre site web utilise l'implémentation analytics.js de GA.

La désactivation des cookies sur votre navigateur internet empêchera GA de suivre toute partie de votre visite sur les pages de ce site web. Le site web n'effectue aucun suivi à moins que vous ne l'ayez explicitement autorisé.

Un résumé de tous les cookies nécessaires peut être trouvé au point 3.3.7.

WPML

Nous utilisons un cookie WPML sur notre site web pour déterminer la langue configurée de votre navigateur et vous offrir une meilleure expérience de navigation dans votre langue préférée.

3.3.2 Google Adwords Remarketing

Chez Expense Reduction Analysts, notre site web mondial utilise diverses technologies publicitaires, y compris Google AdWords Remarketing.

Cette technologie est utilisée pour diffuser des publicités ciblées sur internet auprès des personnes qui ont manifesté un intérêt pour notre entreprise et visité notre site web. Google Adwords Remarketing fonctionne en affichant des annonces pertinentes et personnalisées en fonction des pages spécifiques que vous avez visitées sur le site web d'ERA, grâce au dépôt d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil.

Ce cookie ne nous donnera aucun accès ni contrôle sur votre ordinateur ou appareil, et ne nous fournira aucune information personnellement identifiable.

Ces cookies sont utilisés par Google Adwords Remarketing pour identifier un individu ayant visité une page spécifique de notre site web et pour afficher des annonces sur des sites web tiers (y compris Google) en rapport avec cette page. L'objectif est de nous aider à offrir une expérience personnalisée et des supports marketing pertinents, afin de mieux correspondre à vos besoins, en vous assurant de ne voir que des annonces qui vous sont pertinentes.

Ces annonces peuvent apparaître dans des endroits tels que les résultats de recherche Google ou sur un site faisant partie du Réseau Display de Google. Toutes les données collectées le seront conformément à notre propre politique de confidentialité.

Si vous ne souhaitez pas bénéficier d'une expérience personnalisée et préférez ne pas recevoir ces annonces de notre part, vous pouvez vous désinscrire. Pour ce faire, vous devrez visiter le Gestionnaire de préférences publicitaires de Google ici. Vous pouvez également choisir de refuser toute utilisation de cookies par des tiers ici.

3.3.3 Demandes via le site web ou à un individu au sein du Réseau ERA

Si vous choisissez de nous contacter via le formulaire de contact, ou en demandant l'envoi de livres blancs ou d'études de cas, que ce soit sur nos pages destinées aux clients ou aux franchisés, ou en envoyant un e-mail directement à l'une des adresses e-mail de nos employés ou franchisés indiquées sur le site web, aucune des données que vous fournissez ne sera stockée par ce site web ni transmise ou traitée par l'un des sous-traitants tiers définis à la section 3.6.1.

Au lieu de cela, les données seront regroupées dans un e-mail et envoyées via le Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Nos serveurs SMTP sont protégés par TLS (parfois appelé SSL), ce qui signifie que le contenu de l'e-mail est chiffré à l'aide de la cryptographie SHA-2, 256 bits avant d'être envoyé sur internet. Le contenu de l'e-mail est ensuite déchiffré par nos ordinateurs et appareils locaux.

Notre fournisseur d'hébergement Flywheel a configuré le serveur pour utiliser le service SendGrid afin d'envoyer des e-mails de manière sécurisée et fiable. Plus d'informations sur leurs pratiques de sécurité peuvent être trouvées ici.

Si vous nous contactez, vos informations peuvent être stockées sur l'une de nos plateformes CRM tierces, comme indiqué à la section 3.6.2, et/ou peuvent être transmises par e-mail au sein de notre Réseau ERA à la personne compétente pour répondre à votre demande.

Vos informations peuvent également être transmises à d'autres sous-traitants tiers qui fournissent au Réseau ERA les services opérationnels nécessaires (par exemple, pour vous envoyer des informations sur notre service sous forme de newsletter).

Cependant, nous ne donnons ni ne vendons jamais vos données à quiconque en dehors du Réseau ERA, ni ne les transmettons à un tiers non autorisé qui n'est pas sous contrat avec nous ou qui ne respecte pas les lois sur la protection des données énoncées dans cette politique.

3.3.4 Newsletter par e-mail

Si vous nous contactez, vous consentez à recevoir des e-mails marketing spécifiques de notre part, adaptés à votre demande. L'adresse e-mail et les informations que vous nous soumettez seront transmises à LeadHandler (pour les franchisés), à Microsoft Dynamics 365 CRM (pour les clients) ou à d'autres tiers sous contrat, qui nous fournissent des services de marketing et de logiciels.

Vous pouvez vous désabonner de la réception d'e-mails automatisés de notre part en cliquant sur « se désabonner » en bas de l'un des e-mails, ou en répondant « unsubscribe » à l'e-mail.

Nous considérons ces fournisseurs comme des sous-traitants tiers (voir section 3.6 ci-dessous). L'adresse e-mail et les informations supplémentaires que vous soumettez ne seront pas stockées dans la base de données de ce site web.

Vos données resteront dans la base de données de ces parties tant que nous continuerons à utiliser leurs services ou jusqu'à ce que vous demandiez spécifiquement leur suppression. Vous pouvez le faire en demandant la suppression par e-mail. Lorsque vous demandez la suppression par e-mail, veuillez envoyer votre e-mail à la personne qui vous a contacté et en utilisant le compte e-mail par lequel vous nous avez contactés.

3.3.5 LinkedIn Conversion Tracking and Insight Tag

Le site web mondial ERA utilise l'outil de suivi des conversions LinkedIn et le tag Insight. Ces outils font partie d'un service d'analyse fourni par LinkedIn Corporation, qui relie les données du réseau publicitaire LinkedIn aux actions effectuées sur ce site web. Ces fonctionnalités suivent les données des visiteurs par l'utilisation de cookies, en collectant des informations sur les visites des membres LinkedIn sur notre site, notamment l'URL, le référent, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, l'horodatage et les pages vues.

Ces données sont chiffrées, puis anonymisées dans un délai de sept jours, et les données anonymisées sont supprimées dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours. LinkedIn ne partage pas les données personnelles avec ERA ; il fournit uniquement des rapports agrégés sur l'audience du site web et les performances des annonces. LinkedIn propose également du reciblage pour les visiteurs du site web, permettant au propriétaire du site d'afficher des publicités personnalisées en dehors de son site en utilisant ces données, mais sans identifier le membre.

En clair, aucune des informations collectées n'est personnellement identifiable et elles sont utilisées dans le but spécifique de fournir un contenu publicitaire plus personnalisé.

Les membres LinkedIn peuvent contrôler l'utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires via leurs paramètres de compte.

3.3.6 Suivi des conversions Twitter Ads et Audiences personnalisées (Twitter, Inc.)

Le site web mondial ERA utilise le suivi des conversions Twitter Ads afin de fournir une analyse anonymisée des données de performance et de diffuser des publicités personnalisées aux utilisateurs ayant manifesté un intérêt pour notre site web en le visitant précédemment.

Le suivi des conversions Twitter Ads est un service d'analyse fourni par Twitter, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Twitter aux actions effectuées sur ce site web.

Aucune des informations collectées n'est personnellement identifiable et elles sont utilisées dans le but spécifique de fournir un contenu publicitaire plus personnalisé.

Les détails spécifiques de la politique de confidentialité de Twitter et la manière dont vous pouvez contrôler les données que vous partagez en relation avec le suivi et la publicité personnalisée peuvent être consultés ici.

3.3.7 Suivi des visiteurs ZoomInfo (uniquement pour le site web ERA des États-Unis)

Le site web ERA des États-Unis utilise le suivi des visiteurs ZoomInfo afin de fournir une analyse anonymisée des données de performance et de diffuser des publicités personnalisées aux utilisateurs ayant manifesté un intérêt pour notre site web en le visitant précédemment. Ces données et informations sont anonymisées et basées sur votre adresse IP, fournissant uniquement des informations sur le nom de l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Elles ne fournissent aucune information personnelle sensible.

Cependant, nous pouvons utiliser la base de données de ZoomInfo pour traiter les informations de contact professionnelles, quel que soit le pays, et identifier les parties prenantes clés que nous pourrions contacter. Les informations que nous recueillons de cette base de données comprennent le nom de l'entreprise, le titre du poste, l'adresse e-mail professionnelle, le numéro de téléphone professionnel, etc. La base de données donne accès au type d'informations que l'on trouve généralement sur une carte de visite, un bloc de signature d'e-mail ou un profil professionnel public.

Les données de ZoomInfo sont mises à jour via l'apprentissage automatique automatisé, qui consulte quotidiennement une variété d'informations publiques sur plus de 28 millions de domaines de sites. Ces sources comprennent les sites web d'entreprise, les communiqués de presse, les articles de presse, les dépôts auprès de la Securities and Exchange Commission, les offres d'emploi et d'autres sources en ligne qui fournissent des informations sur les secteurs d'activité, les emplacements, les revenus et d'autres attributs d'entreprise. Ensuite, des algorithmes de mots-clés ciblés affinent les recherches tandis que son système identifie et ajoute des informations technographiques sur l'entreprise. Pour en savoir plus, visitez https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy.

Nous traiterons toutes vos données personnelles, conformément à nos obligations en vertu des lois et réglementations applicables en matière de protection des données, pour les raisons suivantes : pour vous fournir les services que vous avez demandés ; pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ; à des fins administratives ; pour évaluer les demandes ; et pour vous fournir des informations sur nous et nos services. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nous et nos services, contactez-nous.

3.3.8 Résumé de tous les cookies nécessaires utilisés sur notre site web

Nom du cookie Description
_cfduid Défini par Cloudflare pour rediriger tout le trafic non sécurisé vers https sécurisé et pour indiquer à Cloudflare si cet utilisateur est une source suspecte ou non. Expire après 30 jours.
_icl_current_language Défini par WPML pour mémoriser la sélection de langue de l'utilisateur. Supprimé à la fermeture du navigateur.
_icl_current_language_admin_language Défini par WPML pour mémoriser le paramètre de langue de l'administrateur. Supprimé à la fermeture du navigateur.
moove_gdpr_popup Défini par la bannière de cookies pour mémoriser les préférences de l'utilisateur en matière de cookies.
wp-settings-23 & wp-settings-time-23 Cookies fonctionnels WordPress pour définir la localisation, la personnalisation et le fuseau horaire de l'utilisateur. Supprimés à la fermeture du navigateur.

3.4 À propos du serveur de ce site web

Le webmaster de ce site web est Crowd.
Le site web est hébergé par FlyWheel.

Flywheel utilise Digital Ocean comme fournisseur d'infrastructure et des informations sur leur sécurité sont disponibles ici.

ERA est représentée dans le monde entier et, afin d'offrir les meilleures performances, ce site web est hébergé dans plusieurs centres de données. Vous accédez au site web via le centre de données FlyWheel le plus proche de votre emplacement.
Plus d'informations sont disponibles ici.

Tout le trafic (transfert de fichiers) entre ce site web et votre navigateur est chiffré et transmis via HTTPS.

Les personnes ayant un accès direct aux données sur le serveur seront ERA, Crowd et Flywheel. Aucune de vos données personnelles n'est stockée sur ces serveurs (veuillez consulter la section 3.2.2).

3.5 Nos sous-traitants tiers

Les tiers mentionnés dans cette section ont été soigneusement choisis et tous sont conformes à la législation énoncée dans la section 3.1. Tous les tiers basés aux États-Unis sont conformes au EU-U.S. Privacy Shield.

Les franchisés peuvent avoir des contrats avec des fournisseurs de services tiers supplémentaires. Ces parties sont soumises aux mêmes réglementations en matière de protection des données que celles énoncées dans cette politique.

3.5.1 Visiter notre site web

Nous faisons appel à des tiers pour traiter les données personnelles en notre nom lorsque vous visitez notre site web.

3.5.2 Nous contacter

Lorsque vous soumettez vos informations via l'un de nos formulaires de contact, celles-ci peuvent être stockées et traitées sur

En outre, vos informations peuvent être transmises à une personne pertinente au sein du réseau ERA pour répondre à votre demande, et cette personne peut vous contacter par e-mail ou par téléphone, ou en tentant de se connecter avec vous sur une plateforme de médias sociaux comme LinkedIn.

Certaines de vos informations peuvent également être stockées auprès d'autres tiers contractuels du réseau ERA qui nous fournissent des services opérationnels afin que nous puissions répondre à vos demandes ou vous envoyer des informations pertinentes via une newsletter.

3.6 Violations de données

Nous signalerons toute violation illégale de données de la base de données de ce site web ou des bases de données de l'un de nos sous-traitants tiers à toutes les personnes et autorités compétentes dans les soixante-douze (72) heures suivant la violation, s'il est avéré que des données personnelles stockées de manière identifiable ont été volées.

3.7 Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée (qu'il s'agisse d'un membre du réseau ERA dont les données sont détenues par le Franchisé, ou de toute personne extérieure au réseau ERA) dont les informations personnelles sont détenues par un membre du réseau ERA, vous disposez de certains droits.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à dataprivacy@eragroup.com ou utiliser les informations qui vous ont été fournies par ERAG.

Afin de traiter votre demande, nous vous demanderons de fournir des pièces d'identité valides à des fins de vérification.

Vos droits sont les suivants :

3.7.1 Le droit d'être informé

En tant que responsable du traitement des données, nous sommes tenus de fournir des informations claires et Transparentes sur nos activités de traitement des données. Ceci est assuré par la présente politique de confidentialité et toute communication connexe que nous pourrions vous adresser.

3.7.2 Le droit d'accès

Vous pouvez demander gratuitement une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Une fois votre identité vérifiée et, le cas échéant, l'autorité de tout demandeur tiers, nous vous donnerons accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi qu'aux informations suivantes :
a) Les finalités du traitement
b) Les catégories de données personnelles concernées
c) Les destinataires auxquels les données personnelles ont été divulguées
d) La durée de conservation ou la durée de conservation envisagée pour ces données personnelles
e) Lorsque les données personnelles ont été collectées auprès d'un tiers, la source des données personnelles
S'il existe des circonstances exceptionnelles nous permettant de refuser de fournir les informations, nous vous les expliquerons. Si les demandes sont futiles ou vexatoires, nous nous réservons le droit de les refuser. Si la réponse aux demandes est susceptible d'exiger un délai supplémentaire ou d'occasionner des frais déraisonnables (que vous pourriez avoir à prendre en charge), nous vous en informerons.

3.7.3 Le droit de rectification

Lorsque vous estimez que nous détenons des informations personnelles inexactes ou incomplètes à votre sujet, vous pouvez exercer votre droit de corriger ou de compléter ces données. Ce droit peut être exercé conjointement avec le droit à la limitation du traitement afin de garantir que les informations incorrectes/incomplètes ne soient pas traitées tant qu'elles n'ont pas été corrigées.

3.7.4 Le droit à l'effacement (le « droit à l'oubli »)

Lorsqu'il n'existe plus de base légale impérieuse ou de motif légitime pour le traitement des données personnelles, vous pouvez demander que nous supprimions les données personnelles. Cela inclut les données personnelles qui auraient pu être traitées illégalement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer l'effacement.

3.7.5 Le droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de cesser de traiter vos données personnelles. Nous conserverons les données, mais ne les traiterons plus. Ce droit est une alternative au droit à l'effacement. Si l'une des conditions suivantes s'applique, vous pouvez exercer le droit à la limitation du traitement :
a) L'exactitude des données personnelles est contestée
b) Le traitement des données personnelles est illicite
c) Nous n'avons plus besoin des données personnelles pour le traitement, mais ces données sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire
d) Le droit d'opposition a été exercé et le traitement est limité en attendant une décision sur le statut du traitement

3.7.6 Le droit à la portabilité des données

Vous pouvez demander que votre ensemble de données personnelles soit transféré à un autre responsable du traitement ou sous-traitant, fourni dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit n'est disponible que si le traitement initial était fondé sur le consentement, si le traitement est effectué par des moyens automatisés et si le traitement est fondé sur l'exécution d'une obligation contractuelle.

3.7.7 Le droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données lorsque
• Le traitement est fondé sur un intérêt légitime ;
• Le traitement est effectué à des fins de marketing direct ;
• Le traitement est effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ;
• Le traitement implique une prise de décision automatisée et un profilage.

3.8 Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données de ce site web est E R Associates (Europe) Ltd., une société à responsabilité limitée de droit britannique immatriculée sous le numéro 08258451.
Le siège social et d'exploitation est :
Suite 24, 40 Churchill Square, Kings Hill
West Malling, Kent, ME19 4YU
Royaume-Uni

3.9 Délégué à la protection des données & Contact

Nous ne sommes pas une autorité publique et nos activités principales ne :

  • nécessitent pas un suivi à grande échelle, régulier et systématique des personnes (par exemple, le suivi du comportement en ligne) ; ou
  • consistent pas en un traitement à grande échelle de catégories spéciales de données ou de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions,

et, par conséquent, ne sommes pas tenus de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO).

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité des données ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter ici :
dataprivacy@eragroup.com

4 Modifications de nos politiques

Cette politique de confidentialité peut être modifiée ponctuellement en fonction des évolutions législatives ou sectorielles. Nous n'informerons pas explicitement nos clients ou les utilisateurs du site de ces changements. Nous vous recommandons plutôt de consulter cette page occasionnellement pour prendre connaissance de toute modification de la politique.

Nous ne vous contacterons et ne vous informerons des modifications apportées à cette politique de confidentialité que si celles-ci sont significatives.

Les modifications et mises à jour spécifiques de la politique sont mentionnées dans le journal des modifications ci-dessous.

4.1 Journal des modifications

12/04/2018

  • Première version publiée.

29/05/2018

  • Droits détaillés des personnes concernées ajoutés.

26/09/2018

  • Droits détaillés des personnes concernées concernant le remarketing Google Adwords ajoutés.

27/09/2018

  • Suivi détaillé des Insights Twitter et suivi des conversions LinkedIn concernant les droits des personnes concernées.

05/08/2019

  • Des informations mises à jour ont été ajoutées.

04/04/2024

  • Suivi détaillé des visiteurs ZoomInfo concernant les droits des personnes concernées.

01/07/2025

  • Liste des adresses enregistrées et physiques mise à jour.